Handlekurven din • 0 items
Du kan returnere et produkt innen 14 dager etter mottak. Produkter som er kjøpt med rabatt via e-post eller direkte i nettbutikken, kan ikke refunderes. Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi informere deg om refusjonen er godkjent. Ved godkjenning blir beløpet automatisk tilbakebetalt via den opprinnelige betalingsmetoden. Vær oppmerksom på at det kan ta noen dager før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler tilbakebetalingen. Kunden er ansvarlig for de direkte kostnadene ved returfrakt. Alle bestillinger må returneres til følgende adresse: 302, Dahuangfeng E-commerce Industrial Park, ShaJing Baoan District, Shenzhen City, 518103, Kina
Etter mottak og bekreftelse av uåpnede produkter, vil refusjonen (avhengig av produktets tilstand) bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden. Vennligst informer oss etter at du har sendt returen og del sporingsinformasjonen slik at vi kan behandle tilbakebetalingen. Dette tar vanligvis 3 til 5 virkedager.
Helse- og skjønnhetsprodukter regnes som hygieneprodukter. Av hensyn til hygiene og sikkerhet kan disse produktene ikke returneres — denne praksisen gjelder for nesten alle leverandører av helse- og skjønnhetsartikler.
Vår leveringstid er 7 til 20 virkedager. Ta kontakt dersom bestillingen din ikke har ankommet 3 dager etter forventet leveringsdato.
Du kan spore pakken din via lenken som er sendt til deg på e-post. Hvis du ikke ser oppdateringer etter noen dager, vennligst kontakt oss.
Ja, kunder er selv ansvarlige for fraktkostnadene ved retur. Vi anbefaler å bruke en sporbar fraktmetode, ettersom vi ikke er ansvarlige for tapte returforsendelser.
Nei, du må alltid kontakte oss før du sender pakken tilbake, da returadressen kan variere. Produkter som returneres uten forhåndsgodkjenning, vil ikke bli refundert.
Du kan kontakte oss via e-post: kontakt.noraolsen@outlook.com Teamet vårt jobber 7 dager i uken og svarer alltid innen 24 timer.
Send et tydelig bilde som viser skaden, helst på en flat overflate med datoen synlig. Vi bruker denne informasjonen for å hjelpe deg raskt og for å forhindre lignende feil i fremtiden.
Frakten er GRATIS!
