Vilkår for bruk — Nora Olsen

Sist oppdatert: [sett inn dato]
Kontakt: kontakt.noraolsen@outlook.com

Artikkel 1 – Definisjoner

Nettsted: plattformen som er tilgjengelig via shophello.co (inkludert underdomener).

Nettstedseier (formidler): parten som leverer formidlingstjenester mellom kjøper og selger.

Selger: den (tredje) virksomheten som leverer løsøre til kjøperen.

Kjøper/Forbruker: enhver fysisk person som handler til formål som ikke er knyttet til vedkommendes nærings-, forretnings-, håndverks- eller yrkesaktivitet.

Fjernsalgsavtale: en avtale som inngås uten samtidig personlig tilstedeværelse via et organisert system for fjernsalg.

Angrefrist: periode på 14 dager der forbrukeren kan utøve sin angrerett.

Varig medium: ethvert hjelpemiddel (f.eks. e-post) som gjør det mulig å lagre informasjon personlig.

Artikkel 2 – Identitet

Handelsnavn: Nora Olsen
E-post: kontakt.noraolsen@outlook.com
Adresse / Organisasjonsnummer / MVA-nummer: [oppgis på forespørsel]

 

Artikkel 3 – Tjenestens art (formidling)

Varene som tilbys på nettstedet selges ikke av nettstedseieren, men av selgeren. Ved kjøp inngås kjøpsavtalen mellom kjøper og selger. Nettstedseieren er ikke part i denne avtalen, men yter en formidlingstjeneste (herunder betalingsbehandling og ordreformidling). Eventuelle prisforskjeller mellom prisen kjøper betaler og beløpet som overføres til selger, regnes som godtgjørelse for formidlingen.

 

Artikkel 4 – Gjeldende lov og EU-regler

Dersom selgeren er etablert i EU, Norge, Liechtenstein eller Island, gjelder EUs direktiv om fjernsalg. Dette innebærer blant annet: klar informasjon om kostnader, betaling og levering; levering innen 30 dager (med mindre annet er avtalt); og angrerett på 14 dager (med mindre lovlig unntatt). Returkostnader bæres av kunden, med mindre annet er angitt.

 

Artikkel 5 – Tilbudet

Tilbudet skal inneholde en fullstendig og korrekt beskrivelse. Åpenbare feil binder ikke nettstedseier eller selger. Bilder er ment å være representative, men fargeavvik kan forekomme. Med mindre annet er oppgitt, er prisene inkludert mva, men eksklusive fraktkostnader.

 

Artikkel 6 – Avtalen

Avtalen inngås når kjøper aksepterer tilbudet og oppfyller vilkårene. Ved elektronisk aksept sendes en bekreftelse på mottak. Nettstedet sørger for passende sikkerhet ved betaling. Nettstedseieren kan innenfor lovlige rammer vurdere kredittverdighet og kan avslå en bestilling eller stille ytterligere vilkår.

 

Artikkel 7 – Betaling

Betalingen skjer via nettstedseieren, som er ansvarlig for viderebetaling til selger. Prisforskjeller kan forekomme og utgjør (som nevnt ovenfor) formidlingshonoraret.

 

Artikkel 8 – Levering og utførelse

Levering skjer til adressen kjøper har oppgitt. Omtrentlig leveringstid kommuniseres (veiledende: 4–8 virkedager etter forsendelse). Ved forsinkelse blir kjøper informert. Dersom lovpålagte frister overskrides, kan kjøper heve avtalen uten kostnad. Nettsted/selger er ikke ansvarlig for overskridelser av veiledende leveringstider.

 

Artikkel 9 – Angrerett (forbruker)

Frist: 14 dager fra mottak av (siste) produkt.

Utøvelse: gi melding om angrerett innen fristen, og returner produktet uten ugrunnet opphold.

Kostnader: returkostnader bæres av kjøper.

Tilbakebetaling: innen 14 dager etter at angreretten er utøvd, men ikke før varen er mottatt eller bevis på retur er fremlagt. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmiddel som ved den opprinnelige betalingen.

Unntak:
– Hygieniske produkter (helse og skjønnhet) med brutt forsegling
– Skreddersydde eller personlig tilpassede produkter
– Varer som raskt forringes
– Forseglede lyd-/videoopptak eller programvare med brutt forsegling
– Aviser eller tidsskrifter
– Digitalt innhold uten fysisk medium når leveringen har startet med forbrukerens samtykke

Returadresse (dersom aktuelt):
302, Dahuangfeng E-commerce Industrial Park, ShaJing Baoan District, Shenzhen, 518103, Kina
(Kontakt alltid kundeservice først; returadressen kan variere.)

 

Artikkel 10 – Overensstemmelse og garanti

Produktet skal samsvare med avtalen og med rimelige forventninger. Produsentens eller importørens garantiforpliktelser påvirker ikke forbrukerens lovfestede rettigheter.

 

Artikkel 11 – Priser

I løpet av tilbudets gyldighetsperiode endres ikke prisene, unntatt ved endring i mva-sats eller dokumenterte markedsprisendringer (hvis uttrykkelig oppgitt).

 

Artikkel 12 – Løpende avtaler

Regler for varighet, oppsigelse og automatisk fornyelse følger gjeldende lov. Oppsigelsesfrister skal være rimelige og ikke mindre gunstige enn det loven tillater.

 

Artikkel 13 – Klageprosedyre

Klager sendes til kontaktadressen kontakt.noraolsen@outlook.com med ordrenummer og forklaring. Vi svarer innen 14 dager. Dersom dette ikke er mulig, sendes en bekreftelse innen 14 dager med estimert behandlingstid. Tvister kan bringes inn for relevante myndigheter. (EU ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikkel 14 – Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

 

Angreskjema

(Fyll ut og send tilbake dette skjemaet bare hvis du ønsker å benytte deg av angreretten.)

Til: Nora Olsen – kontakt.noraolsen@outlook.com

Jeg/vi () meddeler herved at jeg/vi () ønsker å heve vår avtale om kjøp av følgende varer/tjenester (*):

Bestilt den (dd-mm-åååå): ………… Ordrenummer: …………

Mottatt den (dd-mm-åååå): …………

Forbrukerens navn: …………

Forbrukerens adresse: …………

IBAN (for tilbakebetaling): …………

Signatur (kun ved papirutgave): …………

Dato: …………
(*) Stryk det som ikke passer.